Kontaktinformationen
Willkommen bei MovanoLiving.
Falls Sie Unterstützung beim Besuch der Website, bei Bestellungen, der Sendungsverfolgung, After-Sales-Anfragen oder der Kontonutzung benötigen, können Sie den Kundenservice über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Kundenservice-Informationen
Name: MovanoLiving
Adresse
1400 N Lake Shore Dr #6E
Chicago, IL 60610
Kundenservice-Telefon
+1 (847) 193-6748
Kundenservice-E-Mail
Servicezeiten
Der Kundenservice bearbeitet Anfragen üblicherweise zu folgenden Zeiten:
Montag bis Freitag (CET)
09:00 – 18:00 Uhr
An Feiertagen, während logistischer Stoßzeiten oder in besonderen Situationen können sich die Antwortzeiten ändern.
Unterstützungsbereiche
Nutzer können Unterstützung zu folgenden Themen erhalten:
- Abfrage des Bestellstatus
- Informationen zum Versandfortschritt
- Fragen zu Rückerstattungen und After-Sales-Service
- Produktinformationen
- Kontobezogene Anliegen
- Änderungsanfragen für Lieferadressen
- Unterstützung bei der Nutzung der Website
- Informationen zu Versand und Zahlungsmethoden
Hinweise für Kontakt per E-Mail
Zur schnelleren Bearbeitung wird empfohlen, bei E-Mail-Anfragen möglichst folgende Informationen anzugeben:
- Bestellnummer
- bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
- Name des Empfängers
- Beschreibung des Problems
- Produktfotos (falls zutreffend)
Je vollständiger die Angaben sind, desto einfacher kann die Anfrage in der Regel geprüft und bearbeitet werden.
